Tous les prélèvements sont réalisés par du personnel habilité et expérimenté notamment pour les enfants en bas âge.
Pour le recueil des prélèvements réalisés par le patient lui-même, le matériel est disponible gratuitement au laboratoire ainsi que dans certaines pharmacies. Tout prélèvement déposé au laboratoire devra être identifié du nom, prénom, sexe et date de naissance et accompagné de la fiche complétée. L'échantillon devra être acheminé au laboratoire ou dans une pharmacie partenaire le plus rapidement possible.